Política de Privacidade

Vigente desde 9 de novembro de 2026 · Aplica-se a todos os jogos e apps publicados pela GoKapiGo no Google Play

1. Quem somos

A GoKapiGo é o estúdio de jogos e apps da Capibara Comercializadora C.A., Mérida, Venezuela ("nós"). Somos a controladora dos dados pessoais descritos nesta política.

Contato para qualquer dúvida ou solicitação sobre privacidade: ayuda@capibaradev.com.

2. Jogos e apps abrangidos

Esta política se aplica a todos os jogos e apps da GoKapiGo no Google Play, entre eles os jogos Aqua Sorting, Sudoku Master 3000, Shape Spin, Parchis Party, Color Block Slide, Nuts & Bolts Sort, Sand Block Puzzle, Arrow Escape, Pipe Connect, One Stroke, Maze Quest, Shape Tiles e Solitaire Classic e o app docsArxhive, e a qualquer jogo ou app futuro que remeta a esta página.

3. Informações que tratamos

3.1 Salvas apenas no seu dispositivo

Progresso, níveis, estrelas, recordes, configurações (idioma, som, vibração, modo daltônico, fundo) e comprovantes de compras já entregues. Essas informações ficam no seu celular e são apagadas ao desinstalar o jogo ou app ou limpar seus dados.

3.2 Estatísticas de uso (Google Analytics para Firebase)

Para saber se os jogadores e usuários voltam e como melhorar os jogos e apps, registramos eventos pseudonimizados como: jogo aberto, nível iniciado ou concluído, movimentos e estrelas, ajudas usadas, estrelas gastas, anúncio exibido, compra feita e o app escolhido para compartilhar o jogo (por exemplo "WhatsApp"). Junto com esses eventos, o Firebase trata um identificador de instalação do app, o modelo do dispositivo, a versão do Android, o idioma e uma localização aproximada (país e cidade) que o Google deduz do seu endereço IP. Seu ID e seu nome de jogador do Google Play Games nunca são enviados às nossas estatísticas. No docsArxhive, esses eventos descrevem apenas o uso do app e nunca incluem o conteúdo dos seus documentos, os valores dos campos nem as imagens. Os dados de estatísticas são mantidos por 14 meses. No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, estas estatísticas só são ativadas se você aceitar no formulário de consentimento, e você pode retirá-lo em Configurações › Privacidade e anúncios.

3.3 Google Play Games (opcional)

Se você entrar, o Google compartilha com o jogo seu ID e seu nome de jogador. O nome é exibido apenas dentro do jogo.

3.4 Publicidade (Google AdMob)

Os jogos exibem um banner durante a partida, anúncios em tela cheia entre alguns níveis e vídeos premiados opcionais; o docsArxhive exibe um banner nas listas e, de vez em quando, um anúncio em tela cheia. O Google AdMob e seus parceiros podem coletar o ID de publicidade do Android, o endereço IP, dados do dispositivo e suas interações com os anúncios, para exibi-los, medi-los e, onde permitido, personalizá-los. No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça pedimos seu consentimento pela ferramenta certificada do Google antes de anúncios personalizados; sem consentimento, você recebe anúncios não personalizados ou limitados. Comprar "Remover anúncios" elimina o banner e os anúncios em tela cheia; os vídeos opcionais continuam disponíveis porque é você quem escolhe assisti-los.

3.5 Compras (Google Play Billing)

Os pagamentos são processados inteiramente pelo Google. Recebemos apenas a confirmação da compra (produto e token de compra). Nunca vemos seu cartão nem seus dados de pagamento.

3.6 Jogo em rede local (Parchis Party)

O multijogador local conecta os celulares diretamente na mesma rede Wi-Fi. Apenas as jogadas são trocadas; nada é enviado a servidores nossos (não temos nenhum) e nada é guardado depois da partida.

3.7 docsArxhive (app de documentos)

O docsArxhive guarda fotos, PDFs e dados dos seus documentos de identidade e de outros documentos (carteira de identidade, passaporte, CNH, seguros, papéis da empresa) apenas no seu dispositivo, criptografados com uma chave protegida pelo Android Keystore. A GoKapiGo nunca recebe, coleta, vende nem compartilha esses documentos, e eles não entram nos backups do Google. O app guarda cópias para sua comodidade; elas não substituem os documentos oficiais.

• Câmera: usada apenas para escanear documentos quando você pede.
• Leitura de texto (OCR): feita no dispositivo com o ML Kit do Google, sem internet; as imagens dos seus documentos não são enviadas ao Google nem a nós.
• Biometria e bloqueio de tela: a verificação é feita pelo Android; o app nunca acessa suas impressões digitais.
• Notificações: apenas lembretes de vencimento, calculados no dispositivo.
• Compartilhar: só quando você decide, depois de confirmar com a biometria, e para o app que você escolher (WhatsApp, e-mail, Bluetooth…); a partir daí vale a política desse app.
• Modo apresentação: usa a fixação de tela do Android para que só apareçam os documentos que você escolher.
• Backup: se você criar um arquivo de backup (.dax), ele fica criptografado com sua senha e sob seu controle.
• Internet: usada apenas para anúncios, compras, atualizações e estatísticas (seções 3.2, 3.4 e 3.5).
• Exclusão: os documentos e pastas que você exclui são apagados do dispositivo; desinstalar o app apaga tudo.

3.8 O que não coletamos

Não coletamos seu nome, e-mail, telefone, contatos, fotos, documentos, localização precisa nem dados de pagamento, e não pedimos nenhuma conta. As fotos e os documentos que você guarda no docsArxhive ficam apenas no seu dispositivo e nunca chegam até nós.

4. Finalidades e bases legais

• Fazer o jogo ou app funcionar e entregar compras: necessário para prestar o serviço que você pede (execução de contrato).
• Estatísticas de uso: no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, o seu consentimento; nos demais casos, nosso legítimo interesse em entender a retenção e melhorar os jogos e apps; você pode se opor a qualquer momento (seção 8).
• Publicidade personalizada: seu consentimento onde a lei exige; nos demais casos, nosso legítimo interesse em financiar jogos e apps gratuitos com anúncios.
• Segurança e prevenção de fraudes (por exemplo, evitar compras duplicadas): legítimo interesse.
• Obrigações legais: quando a lei nos obriga a guardar ou comunicar informações.

5. Quem recebe as informações

Compartilhamos informações apenas com os fornecedores que fazem os jogos e apps funcionar: Google LLC e Google Ireland Limited (Firebase, AdMob, Google Play, Google Play Games) e os parceiros de publicidade exibidos no formulário de consentimento, que atuam segundo suas próprias políticas. Veja a Política de Privacidade do Google e como o Google usa informações de apps que usam seus serviços. Também podemos comunicar informações se a lei exigir.

Venda e compartilhamento: não vendemos informações pessoais em troca de dinheiro. Segundo algumas leis estaduais dos EUA, permitir que redes de anúncios usem o ID de publicidade para anúncios personalizados pode ser considerado "compartilhamento" ou "publicidade direcionada"; você pode se opor como explicado na seção 8.

6. Transferências internacionais

O Google trata dados nos Estados Unidos e em outros países. Essas transferências se apoiam em garantias como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia e o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, e nos mecanismos equivalentes exigidos pela LGPD (cláusulas-padrão aprovadas pela ANPD) e por outras leis da América Latina.

7. Por quanto tempo guardamos

Dados no dispositivo: até você excluí-los (por exemplo, um documento ou uma pasta no docsArxhive), desinstalar o jogo ou app ou limpar seus dados. Estatísticas: 14 meses. Dados de publicidade e compras: conforme as políticas de retenção do Google.

8. Suas opções e direitos

Opções para todos

• Anúncios: no jogo ou app, abra Configurações › Privacidade e anúncios (aparece onde é obrigatório) para mudar ou retirar seu consentimento; no Android, vá em Configurações › Privacidade › Anúncios para excluir ou redefinir seu ID de publicidade.
• Estatísticas e Play Games: saia do Google Play Games, limpe os dados do jogo ou app ou desinstale-o.
• Solicitações: escreva para ayuda@capibaradev.com. Se você entrou no Play Games, informe seu nome de jogador para localizarmos seus dados. Respondemos dentro dos prazos legais (em geral 30 dias; 45 nos EUA; 15 no Brasil).

Brasil (LGPD — Lei nº 13.709/2018)

Você tem direito a confirmação da existência de tratamento, acesso, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, eliminação dos dados tratados com consentimento, informação sobre com quem compartilhamos seus dados e sobre a possibilidade de não consentir, e revogação do consentimento. Você pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça (RGPD / UK GDPR)

Você tem direito a acessar, retificar, apagar, limitar e portar seus dados, a se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse e a retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior. Você pode reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país (em Portugal, a CNPD).

Estados Unidos (CCPA/CPRA da Califórnia e outras leis estaduais)

Residentes da Califórnia, Virgínia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon e outros estados com leis de privacidade podem pedir para conhecer, acessar, corrigir e excluir suas informações pessoais, obter uma cópia e se opor à venda, ao compartilhamento e à publicidade direcionada. Você pode usar um agente autorizado. Não vamos discriminá-lo por exercer esses direitos. Se recusarmos sua solicitação, você pode recorrer respondendo à nossa resposta. Categorias tratadas nos últimos 12 meses: identificadores (ID de publicidade, ID de instalação do app, ID de jogador do Play Games), atividade na internet (eventos de uso dos jogos e apps e interações com anúncios) e geolocalização aproximada; fontes: seu dispositivo e os serviços do Google; finalidades: as da seção 4.

Demais países da América Latina

• México: direitos ARCO (acesso, retificação, cancelamento e oposição) e revogação do consentimento.
• Argentina (Lei 25.326): acesso, retificação, atualização e supressão; a AAIP é o órgão de controle.
• Colômbia (Lei 1581 de 2012), Chile, Peru (Lei 29733) e outros países: direitos de acesso, atualização, retificação, supressão e revogação da autorização, e de apresentar reclamação à autoridade competente.

9. Crianças

Nossos jogos e apps são para o público em geral e não são direcionados a menores de 13 anos (ou da idade mínima definida no seu país). Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato e as excluiremos.

10. Segurança

As informações trafegam criptografadas entre nossos jogos e apps e os serviços do Google, e limitamos ao mínimo necessário os dados que chegam até nós. Os documentos do docsArxhive ficam criptografados no seu dispositivo.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudaremos a data de vigência acima e, se a mudança for importante, avisaremos dentro dos jogos e apps.