गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 9 नवंबर 2026 · Google Play पर GoKapiGo द्वारा प्रकाशित प्रत्येक गेम और ऐप पर लागू

1. हम कौन हैं

GoKapiGo, Capibara Comercializadora C.A., मेरिडा, वेनेज़ुएला का गेम और ऐप स्टूडियो है ("हम", "हमें")। हम इस नीति में वर्णित व्यक्तिगत डेटा के नियंत्रक हैं।

गोपनीयता से संबंधित किसी भी प्रश्न या अनुरोध के लिए संपर्क: ayuda@capibaradev.com।

2. शामिल गेम और ऐप

यह नीति Google Play पर GoKapiGo के सभी गेम और ऐप पर लागू होती है, जिनमें गेम Aqua Sorting, Sudoku Master 3000, Shape Spin, Parchis Party, Color Block Slide, Nuts & Bolts Sort, Sand Block Puzzle, Arrow Escape, Pipe Connect, One Stroke, Maze Quest, Shape Tiles और Solitaire Classic तथा ऐप docsArxhive शामिल हैं, और भविष्य के किसी भी ऐसे गेम या ऐप पर भी जो इस पृष्ठ से लिंक करता है।

3. हम कौन-सी जानकारी संसाधित करते हैं

3.1 केवल आपके डिवाइस पर संग्रहीत

गेम की प्रगति, स्तर, सितारे, रिकॉर्ड, सेटिंग्स (भाषा, ध्वनि, कंपन, रंग-अंधता मोड, पृष्ठभूमि) और पहले से प्रदान की गई ख़रीदारियों की रसीदें। यह जानकारी आपके फ़ोन पर रहती है; जब आप गेम या ऐप को अनइंस्टॉल करते हैं या उसका डेटा साफ़ करते हैं, तो यह हटा दी जाती है।

3.2 उपयोग के आँकड़े (Google Analytics for Firebase)

यह जानने के लिए कि खिलाड़ी और उपयोगकर्ता वापस आते हैं या नहीं और गेम व ऐप को कैसे बेहतर बनाया जाए, हम छद्मनामित घटनाएँ दर्ज करते हैं, जैसे: गेम खोला गया, स्तर शुरू या पूरा किया गया, चालें और सितारे, उपयोग की गई सहायता, ख़र्च किए गए सितारे, दिखाया गया विज्ञापन, की गई ख़रीदारी और गेम साझा करने के लिए चुना गया ऐप (उदाहरण के लिए "WhatsApp")। इन घटनाओं के साथ, Firebase एक ऐप-इंस्टेंस पहचानकर्ता, डिवाइस मॉडल, Android संस्करण, भाषा और एक अनुमानित स्थान (देश और शहर) संसाधित करता है, जिसे Google आपके IP पते से निकालता है। आपकी Play Games प्लेयर ID और प्रदर्शित नाम कभी भी हमारे एनालिटिक्स को नहीं भेजे जाते। docsArxhive में ये घटनाएँ केवल यह बताती हैं कि ऐप का उपयोग कैसे किया जाता है और इनमें कभी भी आपके दस्तावेज़ों की सामग्री, उनके फ़ील्ड के मान या उनकी छवियाँ शामिल नहीं होतीं। एनालिटिक्स डेटा 14 महीने तक रखा जाता है। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड में ये आँकड़े केवल तभी चालू होते हैं जब आप सहमति फ़ॉर्म में स्वीकार करते हैं, और आप इसे सेटिंग्स › गोपनीयता और विज्ञापन में वापस ले सकते हैं।

3.3 Google Play Games (वैकल्पिक)

यदि आप साइन इन करते हैं, तो Google आपकी प्लेयर ID और प्रदर्शित नाम गेम के साथ साझा करता है। प्रदर्शित नाम केवल गेम के भीतर दिखाया जाता है।

3.4 विज्ञापन (Google AdMob)

गेम खेलने के दौरान बैनर, कुछ स्तरों के बीच पूर्ण-स्क्रीन विज्ञापन और वैकल्पिक पुरस्कृत वीडियो दिखाते हैं; docsArxhive अपनी सूचियों में एक बैनर और कभी-कभार एक पूर्ण-स्क्रीन विज्ञापन दिखाता है। Google AdMob और उसके भागीदार विज्ञापन प्रदान करने, मापने और, जहाँ अनुमति हो, वैयक्तिकृत करने के लिए Android विज्ञापन ID, IP पता, डिवाइस की जानकारी और विज्ञापनों के साथ आपकी सहभागिता एकत्र कर सकते हैं। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड में हम वैयक्तिकृत विज्ञापनों से पहले Google के प्रमाणित सहमति टूल के माध्यम से आपकी सहमति माँगते हैं; सहमति के बिना आपको गैर-वैयक्तिकृत या सीमित विज्ञापन मिलते हैं। "विज्ञापन हटाएँ" ख़रीदने से बैनर और पूर्ण-स्क्रीन विज्ञापन हट जाते हैं; वैकल्पिक वीडियो उपलब्ध रहते हैं क्योंकि उन्हें आप स्वयं चुनते हैं।

3.5 ख़रीदारी (Google Play Billing)

भुगतान पूरी तरह से Google द्वारा संसाधित किए जाते हैं। हमें केवल ख़रीदारी की पुष्टि (उत्पाद और ख़रीदारी टोकन) प्राप्त होती है। हम कभी भी आपके कार्ड या भुगतान का विवरण नहीं देखते।

3.6 स्थानीय नेटवर्क पर खेल (Parchis Party)

स्थानीय मल्टीप्लेयर एक ही Wi-Fi नेटवर्क पर फ़ोनों को सीधे जोड़ता है। केवल गेम की चालों का आदान-प्रदान होता है; हमारे सर्वरों को कुछ भी नहीं भेजा जाता (हम कोई सर्वर संचालित नहीं करते) और गेम के बाद कुछ भी संग्रहीत नहीं किया जाता।

3.7 docsArxhive (दस्तावेज़ ऐप)

docsArxhive फ़ोटो, PDF और आपके पहचान दस्तावेज़ों तथा अन्य दस्तावेज़ों (पहचान पत्र, पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस, बीमा, कंपनी के काग़ज़ात) का विवरण केवल आपके डिवाइस पर संग्रहीत करता है, जो Android Keystore द्वारा सुरक्षित कुंजी से एन्क्रिप्ट किया जाता है। GoKapiGo कभी भी इन दस्तावेज़ों को प्राप्त, एकत्र, विक्रय या साझा नहीं करता, और ये Google बैकअप में शामिल नहीं होते। ऐप आपकी सुविधा के लिए प्रतियाँ रखता है; ये आधिकारिक दस्तावेज़ों का स्थान नहीं लेतीं।

• कैमरा: केवल तब दस्तावेज़ स्कैन करने के लिए उपयोग किया जाता है जब आप कहते हैं।
• पाठ पहचान (OCR): Google के ML Kit के साथ आपके डिवाइस पर, ऑफ़लाइन, की जाती है; आपके दस्तावेज़ों की छवियाँ Google या हमें नहीं भेजी जातीं।
• बायोमेट्रिक्स और स्क्रीन लॉक: सत्यापन Android द्वारा संभाला जाता है; ऐप कभी भी आपकी उँगलियों के निशान तक नहीं पहुँचता।
• सूचनाएँ: केवल समाप्ति के अनुस्मारक, जिनकी गणना आपके डिवाइस पर होती है।
• साझा करना: केवल तब जब आप चुनें, बायोमेट्रिक पुष्टि के बाद, आपके द्वारा चुने गए ऐप (WhatsApp, ईमेल, Bluetooth…) में; उसके बाद उस ऐप की नीति लागू होती है।
• प्रस्तुति मोड: Android स्क्रीन पिनिंग का उपयोग करता है ताकि केवल आपके द्वारा चुने गए दस्तावेज़ ही देखे जा सकें।
• बैकअप: यदि आप एक बैकअप फ़ाइल (.dax) बनाते हैं, तो वह आपके पासवर्ड से एन्क्रिप्ट की जाती है और आपके नियंत्रण में रहती है।
• इंटरनेट: केवल विज्ञापनों, ख़रीदारियों, अपडेट और एनालिटिक्स (खंड 3.2, 3.4 और 3.5) के लिए उपयोग किया जाता है।
• हटाना: आपके द्वारा हटाए गए दस्तावेज़ और फ़ोल्डर आपके डिवाइस से मिटा दिए जाते हैं; ऐप अनइंस्टॉल करने से सब कुछ मिट जाता है।

3.8 हम क्या एकत्र नहीं करते

हम आपका नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर, संपर्क, फ़ोटो, दस्तावेज़, सटीक स्थान या भुगतान डेटा एकत्र नहीं करते, और हम किसी खाते की माँग नहीं करते। docsArxhive में रखी गई फ़ोटो और दस्तावेज़ केवल आपके डिवाइस पर रहते हैं और कभी हम तक नहीं पहुँचते।

4. हम इसका उपयोग क्यों करते हैं और विधिक आधार

• गेम या ऐप चलाना और ख़रीदारी प्रदान करना — आपके द्वारा अनुरोधित सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक (अनुबंध)।
• उपयोग के आँकड़े — यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड में, आपकी सहमति; अन्यत्र, उपयोगकर्ताओं की वापसी (रिटेंशन) को समझने और गेम व ऐप को बेहतर बनाने में हमारा वैध हित; आप किसी भी समय आपत्ति कर सकते हैं (खंड 8 देखें)।
• वैयक्तिकृत विज्ञापन — जहाँ कानून इसकी अपेक्षा करता है वहाँ आपकी सहमति; अन्यथा विज्ञापनों के माध्यम से निःशुल्क गेम और ऐप का वित्तपोषण करने में हमारा वैध हित।
• सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम (उदाहरण के लिए, दोहरी ख़रीदारी से बचना) — वैध हित।
• विधिक दायित्व — जब कानून हमसे जानकारी रखने या प्रकट करने की अपेक्षा करता है।

5. जानकारी किसे प्राप्त होती है

हम जानकारी केवल उन सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो गेम और ऐप को कार्यशील बनाते हैं: Google LLC और Google Ireland Limited (Firebase, AdMob, Google Play, Google Play Games), और सहमति फ़ॉर्म में दिखाए गए विज्ञापन भागीदार, जो अपनी स्वयं की नीतियों के अधीन कार्य करते हैं। Google की गोपनीयता नीति और Google अपनी सेवाओं का उपयोग करने वाले ऐप्स की जानकारी का उपयोग कैसे करता है देखें। कानून द्वारा अपेक्षित होने पर हम जानकारी प्रकट भी कर सकते हैं।

विक्रय और साझाकरण: हम व्यक्तिगत जानकारी पैसे के बदले नहीं बेचते। अमेरिका के कुछ राज्यों के कानूनों के अंतर्गत, विज्ञापन नेटवर्क को वैयक्तिकृत विज्ञापनों के लिए विज्ञापन ID का उपयोग करने देना "साझाकरण" या "लक्षित विज्ञापन" माना जा सकता है; आप खंड 8 में बताए अनुसार इससे बाहर निकल सकते हैं।

6. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

Google संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य देशों में डेटा संसाधित करता है। ये स्थानांतरण यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड (Standard Contractual Clauses) और EU-U.S. Data Privacy Framework जैसे सुरक्षा उपायों पर, तथा ब्राज़ील, अर्जेंटीना और अन्य लैटिन अमेरिकी देशों के कानूनों द्वारा अपेक्षित समकक्ष तंत्रों पर आधारित हैं।

7. हम इसे कितने समय तक रखते हैं

डिवाइस पर मौजूद डेटा: जब तक आप इसे हटा नहीं देते (उदाहरण के लिए, docsArxhive में कोई दस्तावेज़ या फ़ोल्डर), गेम या ऐप को अनइंस्टॉल नहीं करते, या उसका डेटा साफ़ नहीं करते। एनालिटिक्स: 14 महीने। विज्ञापन और ख़रीदारी डेटा: Google की प्रतिधारण नीतियों के अनुसार।

8. आपके विकल्प और अधिकार

सभी के लिए उपलब्ध विकल्प

• विज्ञापन: सहमति बदलने या वापस लेने के लिए गेम या ऐप में सेटिंग्स › गोपनीयता और विज्ञापन खोलें (जहाँ आवश्यक हो वहाँ दिखाया जाता है); Android में, अपनी विज्ञापन ID हटाने या रीसेट करने के लिए सेटिंग्स › गोपनीयता › विज्ञापन पर जाएँ।
• एनालिटिक्स और Play Games: Google Play Games से साइन आउट करें, गेम या ऐप का डेटा साफ़ करें, या उसे अनइंस्टॉल करें।
• अनुरोध: ayuda@capibaradev.com पर लिखें। यदि आपने Play Games में साइन इन किया है, तो अपना प्लेयर नाम शामिल करें ताकि हम आपका डेटा ढूँढ सकें। हम विधिक समय-सीमा के भीतर उत्तर देते हैं (सामान्यतः 30 दिन, अमेरिका में 45 दिन, ब्राज़ील में 15 दिन)।

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड (GDPR / UK GDPR)

आपको अपने डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, मिटाने, उसके प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने और उसे पोर्ट करने का, वैध हित पर आधारित प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का, और पूर्व प्रसंस्करण को प्रभावित किए बिना किसी भी समय सहमति वापस लेने का अधिकार है। आप अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत कर सकते हैं।

संयुक्त राज्य अमेरिका (कैलिफ़ोर्निया CCPA/CPRA और अन्य राज्य गोपनीयता कानून)

कैलिफ़ोर्निया, वर्जीनिया, कोलोराडो, कनेक्टिकट, यूटा, टेक्सास, ओरेगन और गोपनीयता कानूनों वाले अन्य राज्यों के निवासी अपनी व्यक्तिगत जानकारी को जानने, उस तक पहुँचने, उसे सुधारने और हटाने, उसकी प्रति प्राप्त करने, तथा व्यक्तिगत जानकारी के विक्रय या साझाकरण और लक्षित विज्ञापन से बाहर निकलने का अनुरोध कर सकते हैं। आप किसी अधिकृत एजेंट का उपयोग कर सकते हैं। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए हम आपके साथ भेदभाव नहीं करेंगे। यदि हम आपका अनुरोध अस्वीकार करते हैं, तो आप हमारे उत्तर का जवाब देकर अपील कर सकते हैं। पिछले 12 महीनों में संसाधित श्रेणियाँ: पहचानकर्ता (विज्ञापन ID, ऐप-इंस्टेंस ID, Play Games प्लेयर ID), इंटरनेट गतिविधि (गेम और ऐप उपयोग की घटनाएँ तथा विज्ञापन सहभागिता) और अनुमानित भौगोलिक स्थान; स्रोत: आपका डिवाइस और Google सेवाएँ; उद्देश्य: खंड 4 में दिए गए उद्देश्य।

लैटिन अमेरिका

• ब्राज़ील (LGPD): पुष्टि, पहुँच, सुधार, अनामीकरण, पोर्टेबिलिटी, विलोपन, साझाकरण के बारे में जानकारी, और सहमति का निरसन; आप ANPD के समक्ष याचिका दायर कर सकते हैं।
• मेक्सिको: ARCO अधिकार (पहुँच, सुधार, निरस्तीकरण और विरोध) और सहमति का निरसन।
• अर्जेंटीना (कानून 25,326): पहुँच, सुधार, अद्यतन और विलोपन; सार्वजनिक सूचना तक पहुँच हेतु एजेंसी (AAIP) नियंत्रण प्राधिकरण है।
• कोलंबिया (2012 का कानून 1581), चिली, पेरू (कानून 29733) और अन्य देश: पहुँच, अद्यतन, सुधार, विलोपन और प्राधिकरण के निरसन के अधिकार, और सक्षम प्राधिकरण (उदाहरण के लिए, कोलंबिया में SIC) के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार।

9. बच्चे

हमारे गेम और ऐप सामान्य दर्शकों के लिए हैं और 13 वर्ष से कम आयु (या आपके देश द्वारा निर्धारित न्यूनतम आयु से कम) के बच्चों के लिए लक्षित नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।

10. सुरक्षा

जानकारी हमारे गेम और ऐप तथा Google सेवाओं के बीच एन्क्रिप्टेड रूप में यात्रा करती है, और हम तक पहुँचने वाले डेटा को हम आवश्यक न्यूनतम स्तर पर रखते हैं। docsArxhive के दस्तावेज़ आपके डिवाइस पर एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत होते हैं।

11. परिवर्तन

हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम ऊपर दी गई प्रभावी तिथि बदल देंगे और, महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए, आपको गेम और ऐप के भीतर सूचित करेंगे।